Aviso de Privacidad

1. Identidad y Domicilio del Responsable

Gustavo Antonio Romero Martínez, con RFC ROMG690117D30, con domicilio en 1a Privada de San Juan 20, Chapultepec, Cuernavaca, Morelos, México, C.P. 62450, es el responsable del tratamiento de sus datos personales bajo la marca comercial MUTARIS.

Correo de contacto para ejercicio de derechos ARCO: contacto@mutaris.com.mx

2. Datos Personales que Recabamos

Para la prestación de nuestros servicios, recabamos las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo, correo electrónico, teléfono.
• Datos del negocio: nombre de la empresa, giro comercial, descripción, público objetivo, valores y personalidad de marca.
• Datos de pago: procesados de forma segura a través de la plataforma de pagos Stripe. MUTARIS no almacena datos de tarjetas bancarias.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de visita (mediante cookies técnicas).

MUTARIS no recaba datos personales sensibles en el sentido del artículo 3, fracción VI de la LFPDPPP.

3. Finalidades del Tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la prestación del servicio):

• Crear y gestionar su cuenta de usuario en la plataforma.
• Generar los entregables de branding contratados mediante inteligencia artificial.
• Procesar pagos y emitir comprobantes fiscales.
• Brindar atención al cliente y soporte técnico.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

Finalidades secundarias (puede oponerse a ellas):

• Envío de comunicaciones comerciales sobre nuevos planes y servicios.
• Análisis estadístico para mejora de la plataforma.
• Uso de los entregables generados como referencia en el portafolio de MUTARIS.

4. Transferencia de Datos

Sus datos personales pueden ser compartidos con los siguientes terceros para la prestación del servicio:

• Anthropic (Claude API): para la generación de estrategia de marca mediante IA.
• Recraft AI: para la generación de logotipos.
• Stripe: para el procesamiento seguro de pagos.
• DigitalOcean: proveedor de infraestructura de alojamiento.

Dichas transferencias son necesarias para la ejecución de los servicios contratados. MUTARIS no vende ni cede sus datos personales a terceros con fines de mercadotecnia.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercerlos, envíe una solicitud a contacto@mutaris.com.mx indicando:

• Nombre completo y correo electrónico registrado.
• Descripción clara del derecho que desea ejercer.
• Copia de identificación oficial.

Daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la plataforma (sesión de usuario, seguridad). No utilizamos cookies de rastreo publicitario de terceros.

Puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque esto puede afectar el funcionamiento de la plataforma.

7. Seguridad de los Datos

MUTARIS implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración, incluyendo cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones y almacenamiento seguro en servidores protegidos.

8. Cambios al Aviso de Privacidad

MUTARIS se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisarlo periódicamente.

9. Contacto y Autoridad

Para cualquier consulta sobre el tratamiento de sus datos personales, contáctenos en contacto@mutaris.com.mx.

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en www.inai.org.mx.